抓服务型机关建设，各级党委机关要切实改进工作作风，健全联系服务群众长效机制，加强基层服务型党组织建设；各级政府机关要深入推进“两转两提”，推进联审联批制度建设，提升企业服务水平，完善窗口办公，强化权益保护责任，不断提高政府公信力和影响力。
市民孙先生说，他准备将养老保险关系从新密市转到郑州市金水区，可他在两地社保局间来回跑了四五趟，却一直没办成。
想转养老保险，跑了四五趟都没办好
孙先生老家在新密市，2004年4月，他将养老保险关系从郑州转回新密市社保局，之后由自己缴纳。去年，他进入郑州市一家公司工作，公司说给他缴纳养老保险，需要他将养老保险关系转到金水区。孙先生说，同年11月起，他在金水区社保局和新密市社保局间跑了四五趟，却一直没办成，一年来，养老保险也未缴纳过。
他说，书面手续办好后，金水区社保局工作人员说，系统里没有他的信息。新密市社保局的工作人员则称，他的养老保险关系相关信息在老系统中，新系统在升级，信息暂时无法录入。
孙先生说，他多次给新密市社保局打电话询问进展，工作人员告诉他，需要他亲自过去。“我请了假，赶到新密市社保局办理时，工作人员又告诉我这事需要向领导汇报，让我再等。”孙先生说，为了这事，他请了好几次假，两地社保局来回跑了四五趟，但是一直没办好。
转机：可办理新增手续先缴着
昨天，孙先生再次请假，和记者一起来到金水区社保局。
在企业养老保险征缴窗口，一位工作人员称，问题出在新密市社保局。“新密市社保局没有录入，我这儿也没法办理啊。”
该工作人员说，可以先在金水区社保局办理一个新增手续，让公司先缴着，等新密市社保局系统录入了信息，然后一块儿办理。
孙先生说，之前缴纳养老保险时，已经有了两个账号，再办新增手续，又会多一个账号，到时三个账号还得合并，本来一个简单的手续，弄得更麻烦。可为尽快把事儿办好，他还是准备办理新增手续。
波折：绕了一圈仍没转成
办理新增手续前，孙先生决定再给新密市社保局打电话询问进展。电话中，一名工作人员说，已经启用了新系统，只需要在新密市社保局或者金水区领一张跨区转移表，公司盖完章后，带到新密市社保局办理。
随后，孙先生在金水区社保局综合窗口领表时，工作人员却称，在这儿领的跨区转移表跟新密市社保局的不一样，领了也无法用，让他去新密市社保局领取跨区转移表。“一方说可以用，一方又说不能用，我到底该相信谁？”孙先生感到很迷茫。
最终，他还是先在金水区社保局领了一张表，回单位盖了章，又去新密市社保局办理。昨天下午，孙先生说，接待他的工作人员告诉他，不仅需要这份表格，还需要之前的转移手续。
“上午给你们打电话，你们说只需要这张表格就能办理。”孙先生十分愤慨，最终，在他的坚持下，工作人员答应先将他的信息录入新系统。孙先生说，这边办好后，他还得回金水区社保局办理，不知道再去时，会不会又出现新问题。
在郑州，你办事方便吗？如果你需要办啥事，或对哪些便捷的服务感受很深，或在公共服务领域遇到推诿、扯皮、违法、违规、不作为行为，不妨叫上河南商报记者。我们将全程跟随体验，一起发现公共服务领域值得推广或需要改进的地方，让我们的城市更美好。
市民孙先生说，他准备将养老保险关系从新密市转到郑州市金水区，可他在两地社保局间来回跑了四五趟，却一直没办成。
想转养老保险，跑了四五趟都没办好
孙先生老家在新密市，2004年4月，他将养老保险关系从郑州转回新密市社保局，之后由自己缴纳。去年，他进入郑州市一家公司工作，公司说给他缴纳养老保险，需要他将养老保险关系转到金水区。孙先生说，同年11月起，他在金水区社保局和新密市社保局间跑了四五趟，却一直没办成，一年来，养老保险也未缴纳过。
他说，书面手续办好后，金水区社保局工作人员说，系统里没有他的信息。新密市社保局的工作人员则称，他的养老保险关系相关信息在老系统中，新系统在升级，信息暂时无法录入。
孙先生说，他多次给新密市社保局打电话询问进展，工作人员告诉他，需要他亲自过去。“我请了假，赶到新密市社保局办理时，工作人员又告诉我这事需要向领导汇报，让我再等。”孙先生说，为了这事，他请了好几次假，两地社保局来回跑了四五趟，但是一直没办好。
转机：可办理新增手续先缴着
昨天，孙先生再次请假，和记者一起来到金水区社保局。
在企业养老保险征缴窗口，一位工作人员称，问题出在新密市社保局。“新密市社保局没有录入，我这儿也没法办理啊。”
该工作人员说，可以先在金水区社保局办理一个新增手续，让公司先缴着，等新密市社保局系统录入了信息，然后一块儿办理。
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波折：绕了一圈仍没转成
办理新增手续前，孙先生决定再给新密市社保局打电话询问进展。电话中，一名工作人员说，已经启用了新系统，只需要在新密市社保局或者金水区领一张跨区转移表，公司盖完章后，带到新密市社保局办理。
随后，孙先生在金水区社保局综合窗口领表时，工作人员却称，在这儿领的跨区转移表跟新密市社保局的不一样，领了也无法用，让他去新密市社保局领取跨区转移表。“一方说可以用，一方又说不能用，我到底该相信谁？”孙先生感到很迷茫。
最终，他还是先在金水区社保局领了一张表，回单位盖了章，又去新密市社保局办理。昨天下午，孙先生说，接待他的工作人员告诉他，不仅需要这份表格，还需要之前的转移手续。
“上午给你们打电话，你们说只需要这张表格就能办理。”孙先生十分愤慨，最终，在他的坚持下，工作人员答应先将他的信息录入新系统。孙先生说，这边办好后，他还得回金水区社保局办理，不知道再去时，会不会又出现新问题。
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